Корпоративная культура любой организации является самым трудно обретаемым капиталом. На это уходят десятилетия.
Человеческие:
·
Совместное принятие решений в руководстве.
·
Отказ от увольнений, как бы ни было трудно.
·
Согласие персонала на "не свою работу" во время кризисов.
·
Низкий унионизм. Только пилоты имели свои профсоюзы. Это снижает общие расколы.
·
Любой служащий может встретиться с лицом из высшего руководства не реже одного раза в год.
Технологические
·
Постоянное обновление парка ВС (покупка Delta Airlines в 1978 голу 20 самолетов В-767 и в 1980-м - 60 самолетов 6-757 называли сделкой века. Общая ее стоимость составила 4,5 миллиарда долларов - она давала 40% экономии топлива).
·
Отказ от сдачи в аренду самолетов, предпочтение продать их.
·
Самодостаточность технической базы обслуживания: минимум мощностей отвлекается на внешнее обслуживание.
·
Накопление топлива, закупка топливных систем и емкостей.
·
Развитие сетей авиалиний и технологий перевозок "спицы - втулка".
|