Рекомендации по совершенствованию методики управления конфликтами и стрессам для ЗАО «Гранд»

Глоссарий

№ п/п

Понятие

Определение

1

Конфликт

наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия

2

Стресс

неспецифическая общая реакция организма на воздействие (физическое или психологическое), нарушающее его гомеостаз, а также соответствующее состояние нервной системы организма

3

Руководитель

лицо, которое в силу закона, иных нормативных правовых актов или учредительных документов организации осуществляет управление этой организацией либо выполняет функции ее единоличного исполнительного органа

4

Коллега

человек одной профессии, товарищ по работе или по учебе

5

Триумф

блестящий успех, торжество

6

Номенклатура

систематизированный перечень материалов, конструкций и деталей, в котором каждому наименованию присвоено постоянное обозначение (номенклатурный номер).

7

Тренинг

метод активного обучения направленный на развитие знаний, умений и навыков и социальных установок.

8

Стрессоустойчивость

представляет собой совокупность личностных качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки

9

Спрос

экономическая модель в определение цен на рынке

10

Агрессия

силовое поведение, действия, или отношение, которое выражается физически, словесно или символически. Она может возникнуть в результате врожденной дисков или происходят как защитный механизм

11

ЗАО

закрытое акционерное общество - форма организации публичной компании (общепринятое сокращение - ЗАО)

12

Стратегия

общий, не детализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели.

13

Компромисс

в этике и праве разрешение некой конфликтной ситуации путём взаимных уступок.

14

Ресурс

количественная мера возможности выполнения какой-либо деятельности; условия, позволяющие с помощью определённых преобразований получить желаемый результат

15

Профессионал

человек, сделавший определённое занятие своей профессией; человек, ставший в какой-либо области деятельности мастером, специалистом высокого класса, подготовленный для работы в определённой сфере специалист

16

Напряжение

это физическая величина, обозначающая внутренние силы, возникающие в теле под влиянием внешнего воздействия.

17

Самосознание

это осознание человеком своего общественного статуса и своих жизненно важных потребностей

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5 6

 

Как стать лидером

На каком основании людей избирают лидерами, либо позволяют им становиться таковыми? Для объяснения этого явления был разработан ряд теорий, однако последние исследования сосредоточены на так называемых имплицитных теориях лидерства.

Анализ потребителей

Для успешной работы фирмы на рынке необходимо не только определиться с целями, но и понять, как их можно достичь. Для этого надо очень хорошо изучить своего потребителя, а может, даже и создать новый тип потребителя.

Выбор карьеры

Прежде всего менеджеру необходимо определить какой вид карьеры он предпочитает. Это и определит его стратегию. Если он менеджер знает, какое положение хочет занять через пять или даже десять лет, то можно определить направление действий и составить задачи, которых необходимо достичь.