|
Общая последовательность действий при проведении реорганизации бизнес-процессов заключается в следующем:
· Постановка целей и задач реинжиниринга бизнес-процессов, а также критериев оценки БП;
· Аудит текущего состояния бизнес-процессов;
o проведение обследования бизнес-процессов;
o описание и моделирование бизнес-процессов;
o выявление "узких мест";
· Формирование предложений по изменению бизнес-процессов (ряд альтернативных путей);
· Выбор альтернатив изменения бизнес-процессов (по ранее выбранному критерию);
· Внедрение новых бизнес-процессов;
· Дальнейшее совершенствование бизнес-процессов.
|
На каком основании людей избирают лидерами, либо позволяют им становиться таковыми? Для объяснения этого явления был разработан ряд теорий, однако последние исследования сосредоточены на так называемых имплицитных теориях лидерства.
Для успешной работы фирмы на рынке необходимо не только определиться с целями, но и понять, как их можно достичь. Для этого надо очень хорошо изучить своего потребителя, а может, даже и создать новый тип потребителя.
Прежде всего менеджеру необходимо определить какой вид карьеры он предпочитает. Это и определит его стратегию. Если он менеджер знает, какое положение хочет занять через пять или даже десять лет, то можно определить направление действий и составить задачи, которых необходимо достичь.