Источники конкурентного преимущества фирмы

В этой части работы рассмотрим несколько источников конкурентного преимущества на примерах конкретных организаций.

Начнем с уникального торгового предложения.

Максимальный объем уникального торгового предложения (УТП) одна страница.

Содержание УТП:

§ Название

§ Описание уникальной дифференцированной выгоды для потребителя

§ Эмоционально заряженный маркетинговый слоган

§ Составные части предложения

§ Почему нужно покупать именно у вас

§ Почему нужно купить именно сейчас

§ Подробности предложения (цены, условия, и т.п.)

§ Благодарность за внимание

§ Контактная информация.

Некоторые правила составления уникального торгового предложения:

Первое - самое крепкое впечатление - первое, и оно создается за первые 30 секунд.

Если начальная части УТП (макс. 5 строчек) не вызовет интереса у потенциального покупателя, переубедить его потом будет очень трудно.

В начальной части должны содержаться название предложения, лаконичное описание уникальной выгоды для покупателя и эмоционально заряженный маркетинговый слоган.

Описание уникальных выгод должно создавать потребность в предлагаемом товаре. Оно также должно дифференцировать товар от прочих подобных предложений, т.е. потенциальный покупатель, прочитав предложение, должен сразу понять, чем ваше предложение в выгодную сторону отличается от предложений конкурентов.

Маркетинговый слоган должен создавать эмоциональный импульс, подталкивая к покупке.

Сила простоты. Описание уникального торгового предложения должно быть простым

II. Инновация как основа устойчивого конкурентного преимущества

Долгосрочный успех организации неразрывно связан с ее способностью непрерывно вводить инновации <

Если фирма первой выйдет на рынок с новым товаром в своей категории, она получит большое конкурентное преимущество. Гораздо проще стать лидером, если опередишь конкурентов и первым предложишь покупателю нечто новое.

- борьба не товаров, а покупательских мнений о них. Гораздо проще завоевать место в мозгу покупателя, выйдя первым на рынок с новым товаром, чем появиться на нем вторым или третьим и потом пытаться убедить покупателя, что твой товар лучше. Первый всегда оставляет более прочный след в памяти.

III. Эффективное лидерство как источник конкурентного преимущества

Лидерство необходимо для того, чтобы превратить группу людей в команду и превращения их силу, которая является устойчивым конкурентным преимуществом.

Лидеры знают, как сделать так, чтобы люди начали работать сообща, и как их мотивировать >, чтобы они старались полностью раскрыть свои способности.

Лидеры также знают, как уравновешивать индивидуальные устремления членов команды с нацеленностью на создание синергии < - общего результата, который намного превышает сумму индивидуальных вкладов членов команды.

Подобно дирижеру оркестра или тренеру футбольной команды эффективный лидер добивается от игроков того, чтобы они в первую очередь стремились к достижению наивысшего командного результата, а не личного.

IV. Бренд как основа устойчивого конкурентного преимущества

Брендинг).mht!differentiation_brand_mgmt.html> заключается в нахождении или создании конкурентного преимущества, оповещении о нем и его использовании.

Брендинг становится преимуществом, когда он идентифицирует и использует операционное совершенство, близость с покупателем или лидирующее положение товара с точки зрения покупателя и на основе его предыдущего опыта.

Определение устойчивого конкурентного преимущества бренда делается на основе исследований потребностей рынка, сильных сторон твоей фирмы и слабых сторон твоих конкурентов. Там, где они пересекаются, и находится стратегическое и устойчивое преимущество твоей фирмы.