Этическую согласованность решения следовало заложить в текст постановления в третьей части его структуры, как для администрации районов Санкт-Петербурга, так и для потребителей решения. Рассмотрим варианты формирования согласованности только для потребителей решения. Организационная сторона согласованности может быть представлена в следующем виде: «Продавцам, желающим торговать на оптовых продовольственных и сельскохозяйственных рынках, на условиях аренды будут предоставлены необходимый инвентарь и помещение».
Экономическая сторона согласованности может иметь следующий вид: «При долговременной аренде помещении и инвентаря продавцам предоставляются скидки и отсрочки платежа».
Социальная сторона согласованности может иметь следующий вид: «Все желающие продавцы могут вступить в общественную организацию «Союз продавцов» для защиты своих интересов, обмена опытом и создания цивилизованных рыночных отношений на территориях, прилежащих к станциям метрополитена».
Этическая сторона согласования может выглядеть следующим образом: «Продавцы, продающие товар по низким ценам и обеспечивающие высокое качество обслуживания населения, будут награждены администрацией города Почетной грамотой».
Предлагаемый регламент процесса принятия решения рассмотрен в табл. 2.
Таблица 2 Предлагаемый регламент процесса принятия решения
Характеристика решения |
Постановление правительства Санкт-Петербурга |
Субъект решения |
Правительство Санкт-Петербурга |
Объект решения |
Малый бизнес, индивидуальное и «стихийное» (сезонное) предпринимательство |
Уровень принятия решения |
Высший |
Масштаб управленческого воздействия |
В постановлении рассмотрены лишь общие вопросы упразднения торговых точек |
Период действия |
Комплекс разовых решений, постепенно упраздняющих торговые точки |
Носитель распорядительной информации |
Документально фиксируемое решение (текст постановления) |
Кто готовит информацию и документ |
Комитет по торговле, Союз защиты прав потребителей, Общественные организации |
Кто осуществляет контроль за реализацией решения |
Администрации районов города |
Рассматриваемый в ситуации фрагмент постановления был бы более убедительным и понятным для исполнителей и потребителей решений, если бы он содержал элементы этической согласованности в тексте постановления.
Заключение
Современная жизнь ставит перед специалистом новые вопросы в области совершенствования процессов подготовки и реализации УР в условиях неопределенностей и рисков, стрессов и паники, нехватки времени или денег. Однако только сочетание теории и систематизированного практического опыта может дать специалисту ключ к ответам на новые вопросы. Основные элементы теории принятия управленческих решений с использованием матричного метода мы постарались рассмотреть в данной работе. Тем не менее не следует обольщаться полученными знаниями. Разрабатываются новые концепции по подготовке и реализации УР, расширяющие наши представления о возможностях целенаправленной управленческой деятельности в организациях различного уровня.
Перейти на страницу: 1 2 3
|