Оценка управления персоналом предприятия и рекомендации по повышению его эффективности

Возрастание роли человеческого фактора в развитии организации выдвинули управление персоналом в число важнейших видов управленческой деятельности. Изучение исследований по теме показало, что в современной литературе имеются разнообразные трактовки управления персоналом. И даже сам термин "управление персоналом" имеет ряд синонимов: Управление персоналом (personnel management); кадровая администрация (personnel administration); кадровые и производственные отношения (personnel and industrial relations); управление человеческими ресурсами (Human resource management); экономика персонала (Personnelwirtschaft).

Все определения сходятся в одном: главной целью управления персоналом является максимально эффективное использование потенциала работников для достижения целей и задач организации. Нельзя не согласиться с авторами, которые утверждают, что "Важнейшим стратегическим фактором, определяющим успех экономики, являются люди - кадровый потенциал предприятия и организаций".

Данная позиция определяет роль и место управления персоналом в системе управления предприятием. Функция управления персоналом является одной из основных функций предприятия и находится на одном уровне с такими функциями, как производство, маркетинг, продажи и финансы. Функция управления персоналом тесно взаимодействует с другими функциями управления в рамках общей стратегии предприятия. Так, например, планирование потребности в персонале зависит от планирования продукции, технической оснащенности производства, финансового состояния предприятия. В свою очередь производственная структура предприятия влияет на формирование организационной структуры управления предприятием. Согласно данной информации определяется количественно-качественный состав служащих предприятия, в том числе руководителей, специалистов и других служащих.

С другой стороны, производственная, финансовая и коммерческая деятельность предприятия во многом зависят от социально-психологического климата в коллективе и вместе с тем оказывают на него непосредственное влияние. Таким образом, управление персоналом охватывает все стадии производственного процесса: от разработки стратегии до распределения дохода.

В теории управления существуют различные подходы к классификации персонала. Группировка персонала осуществляется по ряду критериев (признаков). По сфере приложения труда весь персонал промышленных предприятий и производственных объединений делится на три группы: промышленно-производственный, непромьшленно-производственный, непроизводственный персонал. В соответствии с выполняемыми функциями (по участию в процессе производства) промышленно-производственный персонал подразделяется на две категории: рабочие и служащие.

Рабочие, или производственный персонал осуществляют трудовую деятельность с преобладающей долей физического труда. Рабочие подразделяются на две группы: основные и вспомогательные. Деление рабочих на основных и вспомогательных не означает принижение роли последних, а связано только с участием рабочих в производственном процессе.

Служащие, или управленческий персонал, осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Они заняты переработкой информации с использованием технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, создание новой информации, изменение ее содержания или формы, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем наиболее эффективного варианта реализация и контроль исполнения решений.