|
Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению так называемой «матрицы SWOT-анализа». В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.
Таблица 1
Определение сильных и слабых сторон предприятия |
Сильные стороны |
Слабые стороны | |
1. Высококвалифицированные сертифицированные специалисты. 2. Низкая текучесть кадров. 3. Личная заинтересованность сотрудников в результатах работы вследствие высокой сплоченности коллектива и высокой мотивации труда. 4. Быстрая реакция на запросы и техническая поддержка клиентов в режиме 24*7. 5. Проверенные и надежные поставщики оборудования. 6. Биллинговая система собственной разработки. 7. Хорошие условия для получения кредитов под проводимые тендеры. 8. Посекундная тарификация телефонных разговоров IP-телефонии. 9. Предлагаем оборудование известных качественных брендов и проводим установку и настройку этого оборудования. 10. Ориентация на крупных заказчиков и участие в технически сложных проектах. 11. Более 10 лет на рынке телекоммуникаций. 12. Являемся серебряными партнерами АГАТ в УрФО. |
1. Малая численность технического персонала. 2. Слабая система транспортной логистики. 3. Отсутствие собственной сети передачи данных. 4. Не являемся операторами кабельного телевидения. 5. Недостаточное финансирование для найма высококвалифицированных новых сотрудников. 6. Высокие тарифы на сервисы IP-телефонии, связанные с высокой себестоимостью трафика. 7. Медленное развитие голосовых сервисов в области IP-телефонии. 8. Медленное внедрение серверного оборудования и собственного, авторского ПО в силу высокой занятости сотрудников технического отдела. 9. Отсутствие Интернет портала по взаимодействию с потенциальными клиентами и партнерами в комплексе. 10. Неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности в области рекламы и освещения в СМИ. 11. Небольшая абонентская база. 12. Нестабильность по срокам поступления платежей от клиентов абонентской базы. |
Таблица 2
Взвешенная бальная оценка сильных сторон предприятия |
Сильные стороны |
Значимость |
Оценка |
Взвешенная оценка в баллах |
Доля | |
Высококвалифицированные сертифицированные специалисты. |
5 |
4 |
20 |
0,108 | |
Проверенные и надежные поставщики оборудования. |
5 |
5 |
25 |
0,135 | |
Хорошие условия для получения кредитов под проводимые тендеры. |
5 |
4 |
20 |
0,108 | |
Посекундная тарификация телефонных разговоров IP-телефонии. |
3 |
5 |
15 |
0,081 | |
Быстрая реакция на запросы и техническая поддержка клиентов в режиме 24*7. |
5 |
4 |
20 |
0,108 | |
Низкая текучесть кадров. |
3 |
2 |
6 |
0,032 | |
Личная заинтересованность сотрудников в результатах работы вследствие высокой сплоченности коллектива и высокой мотивации труда. |
5 |
3 |
15 |
0,081 | |
Более 10 лет на рынке телекоммуникаций. |
3 |
4 |
12 |
0,065 | |
Ориентация на крупных заказчиков и участие в технически сложных проектах. |
5 |
4 |
20 |
0,108 | |
Предлагаем оборудование известных качественных брендов и проводим установку и настройку этого оборудования. |
4 |
4 |
16 |
0,086 | |
Биллинговая система собственной разработки. |
3 |
2 |
6 |
0,032 | |
Являемся серебряными партнерами АГАТ в УрФО |
5 |
2 |
10 |
0,054 | |
Итого: |
185 |
1 |
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6
|
На каком основании людей избирают лидерами, либо позволяют им становиться таковыми? Для объяснения этого явления был разработан ряд теорий, однако последние исследования сосредоточены на так называемых имплицитных теориях лидерства.
Для успешной работы фирмы на рынке необходимо не только определиться с целями, но и понять, как их можно достичь. Для этого надо очень хорошо изучить своего потребителя, а может, даже и создать новый тип потребителя.
Прежде всего менеджеру необходимо определить какой вид карьеры он предпочитает. Это и определит его стратегию. Если он менеджер знает, какое положение хочет занять через пять или даже десять лет, то можно определить направление действий и составить задачи, которых необходимо достичь.